আইনি দলিল — অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

xnx3 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

xnx3 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং xnx3 এর মধ্যে আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই পাতায় যা আছে
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
  • আমানত ও উত্তোলনের নিয়ম
  • বোনাস ও প্রোমোশনের শর্ত
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিলের নিয়ম
  • বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

আমাদের মূল নীতিসমূহ

xnx3 এর নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরি করা হয়েছে খেলোয়াড়দের সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে।

বয়স যাচাইকরণ

xnx3 তে নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

ন্যায্য পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পর্কিত সকল নিয়ম সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোনো লুকানো চার্জ নেই, প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ ও নথিভুক্ত।

বোনাসের সুষ্ঠু শর্ত

আমাদের সব বোনাস অফারের শর্তাবলী স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সহজবোধ্য ও যৌক্তিক।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

দায়িত্বশীল গেমিং

সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং অফ পিরিয়ডের সুবিধা দিয়ে আমরা নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করি।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করা আমাদের প্রতিশ্রুতি। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।

গুরুত্বপূর্ণ: xnx3 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এই সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ তথ্য ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী xnx3 প্ল্যাটফর্ম (xnx3.win) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, সফটওয়্যার ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। xnx3 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে অপ্টিমাইজ করা হয়েছে।

xnx3 তে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং আরও অনেক ধরনের গেমিং সেবা পাওয়া যায়। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

xnx3 তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো খেলোয়াড়দের সুরক্ষার জন্য এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্ধারিত হয়েছে।

  • নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করার জন্য xnx3 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

xnx3 যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষ করে যদি মনে হয় তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ। KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে।

আমানত (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্র)

xnx3 এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত সকল নিয়মকানুন নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো। আমরা Mobile Banking, Nagad, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করি।

ডিপোজিট

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳ ৫০০
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ডিপোজিটের উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হবে।

উইথড্র

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳ ১,০০০
  • প্রথমবার উইথড্রের আগে অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • Mobile Banking ও Nagad এর মাধ্যমে উইথড্র সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • বোনাস ফান্ড উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে xnx3 উইথড্র প্রক্রিয়া সাময়িক স্থগিত রেখে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতির অংশ।

বোনাস ও প্রোমোশনের শর্তাবলী

xnx3 তে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে ভালো করে পড়ে নেওয়া দরকার।

  • স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ন্যূনতম ২৫x।
  • ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে ফ্রি স্পিন পাওয়া যায়। ফ্রি স্পিনের জয় উইথড্র করতে হলে ২০x ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক রিলোড বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ন্যূনতম ডিপোজিট শর্ত প্রযোজ্য।
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক বোনাস সরাসরি উইথড্র করা যায়, কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করে বোনাস অর্জন করা যায়। রেফার করা বন্ধুর প্রথম ডিপোজিটের পরেই বোনাস যোগ হবে।

বোনাস ও আসল অর্থ একসাথে মিশ্রিত থাকলে প্রথমে আসল অর্থ ব্যবহার হবে। বোনাস অর্থ দিয়ে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্দিষ্ট অফারে উল্লেখ থাকবে।

গেমিং নিয়মকানুন

xnx3 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রোভাইডারদের দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং Random Number Generator (RNG) দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন গেমের মধ্যেই পাওয়া যায়।

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছাড়া কোনো আপত্তি গ্রহণযোগ্য নয়।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফল প্রকাশের পরেই বাজির নিষ্পত্তি হবে।
  • xnx3 যেকোনো গেম বা বাজার সাময়িক বন্ধ করার অধিকার রাখে।

দায়িত্বশীল গেমিং

xnx3 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, কোনো আয়ের উপায় নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একনাগাড়ে কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা ঠিক করুন।
  • লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হেরে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
  • কুলিং অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা থাকা সকল ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
  • কোলিউশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
  • xnx3 সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অবমাননাকর আচরণ।
  • গেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

xnx3 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিতে হবে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
  • সকল ডেটা 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

  • ধাপ ১: লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে অভিযোগ জানান।
  • ধাপ ২: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
  • ধাপ ৩: জটিল বিষয়গুলো কমপ্লায়েন্স টিমে পাঠানো হবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
  • ধাপ ৪: xnx3 এর সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

xnx3 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা আপনার ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • আপনার নিজের অবহেলা বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বাধার কারণে পরিষেবা বিঘ্ন।

সর্বোচ্চ পরিস্থিতিতে xnx3 এর আর্থিক দায়বদ্ধতা সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ পরিবর্তন ও আপডেট

xnx3 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গ ুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
  • এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

xnx3 তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে মাত্র কয়েক মিনিটে নিবন্ধন সম্পন্ন করা যায়। প্রথমবার উইথড্রের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে KYC যাচাই করতে হবে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে কতবার বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসে ২৫x ওয়েজারিং মানে আপনাকে মোট ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে। সব গেমে সমান ওজন নাও থাকতে পারে — স্লট গেম সাধারণত ১০০% এবং লাইভ ক্যাসিনো ১০–২০% হিসেবে গণনা হয়।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। তবে xnx3 সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট লক করে আপনাকে জানাবে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখুন।

১২ মাসের বেশি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে ইমেইলে সতর্কবার্তা পাঠানো হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগেই উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে xnx3 নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাবে এবং প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপ-আপ নোটিশ দেখাবে। এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিং বিজ্ঞপ্তি

xnx3 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা — আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে যান। ১৮ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

xnx3 তে আজই শুরু করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

English